ДОГОВОР-ОФЕРТАна оказание консультационных и информационных услугИндивидуальный предприниматель Луговая Наталья Игоревна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (предложением) Исполнителя, адресованной неопределённому кругу лиц, заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора считается совершение Заказчиком действий по оплате услуг Исполнителя.
1.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте Исполнителя
https://natalialugovaya.com/.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные и информационные услуги в области психологии и личностного развития, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях, определённых настоящим Договором.
2.2. Перечень услуг, их стоимость и порядок оказания определяются на сайте Исполнителя
https://natalialugovaya.com/, а также в программах конкретных тренингов и индивидуальных консультаций.
2.3. Услуги включают:
- Индивидуальные психологические консультации (очно и онлайн);
- Групповые и корпоративные тренинги (очно и онлайн);
- Предоставление доступа к записям тренингов и методическим материалам.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Запись на услуги осуществляется через форму обратной связи на сайте или по телефону +7 (926) 171-88-58.
3.2. Консультации проводятся по предварительной записи в согласованное сторонами время.
3.3. Онлайн-консультации проводятся с использованием средств видеосвязи (платформы: SberJazz, Яндекс.Телемост, Telegram и др.). Ссылка для подключения направляется Заказчику на указанный им e-mail не позднее чем за 30 минут до начала сессии.
3.4. Доступ к материалам тренингов в записи предоставляется Заказчику в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
3.5. Исполнитель не несёт ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность оборудования и т.п.).
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с прайс-листом, опубликованным на сайте Исполнителя по адресу:
https://natalialugovaya.com/price.
4.2. Оплата услуг осуществляется в российских рублях 100% предоплатой.
4.3. Способы оплаты:
- Банковским переводом по реквизитам, указанным в разделе 8 настоящего Договора;
- Через платёжные системы, интегрированные с сайтом Исполнителя.
4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.5. Заказчик гарантирует, что все документы, подтверждающие оплату, сохранены до полного исполнения обязательств.
5. ПОРЯДОК ОТКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1.
Индивидуальные консультации:- Отказ от консультации менее чем за 24 часа до назначенного времени — оплата не возвращается;
- Отказ за 24 часа и более — возврат 100% стоимости.
5.2.
Групповые тренинги (офлайн и онлайн):- Отказ от участия за 7 календарных дней до даты начала — возврат 100% стоимости;
- Отказ от участия за 3-6 календарных дней до даты начала — возврат 50% стоимости;
- Отказ от участия менее чем за 3 календарных дня — оплата не возвращается.
5.3.
Тренинги и курсы в записи:- Возврат средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента оплаты при условии, что Заказчик не приступал к изучению материалов (не скачивал файлы, не просматривал видео);
- При частичном или полном изучении материалов — оплата не возвращается.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на e-mail:
natr333@mail.ru, в течение 10 рабочих дней.
5.5. При возврате средств удерживается банковская комиссия за обратный перевод.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель несёт ответственность за оказание услуг в соответствии с профессиональными стандартами психолога-консультанта.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения полученных знаний и навыков Заказчиком в его личной или профессиональной деятельности.
6.3. Услуги не являются медицинскими и не заменяют визит к врачу-психиатру или психотерапевту. Исполнитель не ведёт медицинскую деятельность.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств по вине третьих лиц (платёжных систем, провайдеров связи).
6.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы, предоставленные Заказчику в ходе тренингов, консультаций, а также в записи (тексты, видео, аудио, презентации), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Заказчик не имеет права:
- Копировать, распространять, передавать третьим лицам полученные материалы;
- Записывать видео- или аудио-консультации без письменного разрешения Исполнителя;
- Использовать материалы в коммерческих целях.
7.3. Нарушение условий использования интеллектуальной собственности влечёт гражданско-правовую ответственность в соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель: Луговая Наталья Игоревна
ИНН: 504305949901
БИК: 044525593
Расчётный счёт (в АО «АЛЬФА-БАНК»): 40802810202890001161
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Адрес электронной почты: natr333@mail.ru
Контактный телефон: +7 (926) 171-88-58
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они размещены на сайте Исполнителя по адресу:
https://natalialugovaya.com/oferta.
9.3. Споры по настоящему Договору разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Признание судом недействительным какого-либо пункта Договора не влечёт недействительности остальных его пунктов.
9.5. Пользуясь услугами Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, полностью их принимает и обязуется соблюдать.
Дата публикации оферты: 08.08.2026